Mira el destino multimedia
Abre los controles mientras se reproduce audio. Puede estar seleccionado un coche, auricular, televisor o altavoz inalámbrico. Elige el teléfono o desconecta el accesorio; cerrar su aplicación puede no liberar la ruta.
Desconecta rutas externas
Desactiva Bluetooth temporalmente y retira adaptadores o auriculares con cable. Si el navegador conserva la ruta antigua, pausa y vuelve a abrir el reproductor. En un móvil mojado, mantén desconectados también los cables de carga.
Comprueba el volumen correcto
Llamadas, alarmas y multimedia pueden tener niveles separados. Ajusta multimedia durante la reproducción y comprueba que la pestaña o aplicación no esté silenciada. Compara con otro archivo conocido.
Repite a nivel moderado
Cuando el audio salga claramente del teléfono, inicia la prueba a volumen moderado. No pongas todos los controles al máximo para compensar una ruta errónea. Si sigue silencioso en distintas aplicaciones tras reiniciar, continúa el diagnóstico o pide soporte.
Consulta las instrucciones del fabricante para tu modelo. Las fuentes externas pueden estar en otro idioma.
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