Si une alerte de liquide apparaît
Débranchez le câble et l’accessoire Lightning ou USB-C. Apple conseille de tapoter doucement l’iPhone contre la main, connecteur vers le bas, puis de le laisser dans un endroit sec où l’air circule. Suivez ses consignes avant de rebrancher.
N’utilisez ni chaleur externe, ni air comprimé, coton-tige, papier ou riz. Un son ne change pas l’état du connecteur et ne rend pas la charge sûre lorsqu’il est mouillé.
Si seul le haut-parleur sonne étouffé
Retirez la coque et orientez le haut-parleur concerné vers le bas sur un chiffon non pelucheux. Apple indique que les performances du haut-parleur ou du microphone peuvent baisser jusqu’à l’évaporation de l’eau.
Si l’appareil fonctionne normalement, déconnectez le Bluetooth, commencez à volume modéré et choisissez le modèle le plus proche. Jouez un cycle de 1:36, laissez reposer, puis comparez avec de la parole.
Si les deux symptômes sont présents
Gardez le câble débranché pendant la vérification du haut-parleur. Un son meilleur n’annule pas l’alerte de liquide. Continuez à laisser sécher le connecteur selon les instructions affichées et celles d’Apple.
Évitez d’enchaîner les cycles à fort volume. Davantage de son ne remplace pas le temps de séchage, et une batterie faible ne prouve pas qu’ignorer l’alerte est sans danger.
Les signes d’un problème plus important
Une distorsion persistante dans les appels, les médias et les enregistrements peut indiquer une obstruction ou une panne. Chaleur, problèmes d’alimentation ou d’écran et alerte persistante nécessitent l’assistance Apple ou un réparateur qualifié.
La résistance à l’eau peut diminuer avec l’usure et les chocs. Elle n’autorise pas à continuer d’utiliser ou de charger un appareil mouillé sans précaution.
Consultez les consignes du fabricant pour votre modèle. Les pages externes peuvent être dans une autre langue.
Apple : alerte de détection de liquideApple : résistance à l’eau et séchage de l’iPhone